Política de Privacidade

A Camponecta respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você compartilha conosco ao usar nosso site (www.camponecta.com.br) e nosso atendimento por WhatsApp.

Este documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem somos

A Camponecta é uma feira livre digital de hortifruti que conecta produtores rurais e pequenos varejistas via WhatsApp. Operamos no estado do Ceará e demais regiões do Nordeste.

Controlador dos dados: Camponecta
Contato: contato@camponecta.com.br
WhatsApp: +55 85 99277-3454

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestar nosso serviço. As categorias de dados são:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Número de telefone/WhatsApp
• E-mail (quando fornecido)
• Cidade e região de atuação
• Tipo de atuação (produtor, pequeno varejista, outro)
• Produtos que vende ou compra, quantidades e preferências
• Respostas do quiz de perfil (quando aplicável)

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e provedor de internet
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (link clicado, campanha de anúncio)
• Cookies e identificadores similares (ver seção 7)

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades:

• Conectar produtores e compradores de hortifruti compatíveis
• Enviar ofertas, demandas e oportunidades relevantes por WhatsApp
• Responder dúvidas e prestar suporte
• Melhorar o funcionamento do site e dos nossos bots de atendimento
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
• Detectar fraudes e proteger a segurança da plataforma
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado por você

4. Bases legais do tratamento (Art. 7º da LGPD)

Usamos as seguintes bases legais, conforme o caso:

• Consentimento — quando você fornece seus dados diretamente para receber nossos serviços ou comunicações
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para conectar você a outros usuários da plataforma
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Outros usuários da Camponecta — apenas o estritamente necessário para efetivar a conexão comercial (ex.: nome, cidade e produto, após sua autorização expressa no WhatsApp)
• Fornecedores de tecnologia — provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail e envio de mensagens, sob contrato de confidencialidade
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação

Nunca vendemos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou enquanto você mantiver ativo seu cadastro conosco. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal de manutenção.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e ferramentas de análise (como Google Tag Manager e Google Analytics) para entender como você navega no site e melhorar a experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminar dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@camponecta.com.br ou mensagem para nosso WhatsApp. Respondemos em até 15 dias corridos.

9. Menores de idade

A Camponecta não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos coleta sem consentimento de responsável, os dados serão excluídos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização é exibida no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas com destaque no site.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais? Fale com a gente:
E-mail: contato@camponecta.com.br
WhatsApp: +55 85 99277-3454